Ambulanter Pflegedienst in Bergedorf

Welcher Pflegedienst versorgt Bergedorf?

TwinsCare ist ein ambulanter Pflegedienst mit Büro an der Bergedorfer Straße 85 und versorgt den Stadtteil Bergedorf in allen Postleitzahlen von 21029 bis 21039. Wir pflegen Sie dort, wo Sie leben – in der Mietwohnung, im Reihenhaus oder in der Seniorenwohnung.

Bergedorf hat laut Stadt Hamburg rund 37.600 Einwohnerinnen und Einwohner (Stand Ende 2023). Der Stadtteil reicht vom historischen Kern um Sachsentor, Serrahn und Schloss bis zu Wohngebieten wie Bergedorf-West und Nettelnburg. Neben Gründerzeitvillen und Fachwerkhäusern stehen viele Bauten aus den 1970er-Jahren.

Für die Pflege heißt das: Jede Wohnung ist anders. Im Altbau ohne Aufzug planen wir Einsätze anders als in einer barrierefreien Neubauwohnung. Deshalb schauen wir uns Ihre Situation beim ersten Besuch genau an. Sie bekommen eine feste Ansprechpartnerin und ein kleines, festes Team.

Wo bekommen Angehörige in Bergedorf kostenlose Pflegeberatung?

Erste neutrale Anlaufstelle ist der Pflegestützpunkt Bergedorf am Weidenbaumsweg 21 (Eingang D) in 21029 Hamburg. Er berät unabhängig von Ihrer Krankenkasse und kommt auf Wunsch auch zu Ihnen nach Hause.

Im selben Gebäude sitzt die bezirkliche Seniorenberatung des Bezirksamts Bergedorf. Sie hilft bei Fragen rund ums Älterwerden, etwa zu Haushaltshilfen, Wohnen oder Treffpunkten. Laut Sozialbehörde arbeiten Pflegestützpunkte und Seniorenberatung eng zusammen. Offene Sprechzeiten ohne Termin gibt es nach Angaben der Stadt montags von 8 bis 12 Uhr und donnerstags von 14 bis 18 Uhr.

Bei TwinsCare beraten wir Sie zusätzlich ganz konkret zu Ihrer eigenen Versorgung. Mehr dazu auf unserer Seite Pflegeberatung zu Hause.

Welche Leistungen bietet TwinsCare in Bergedorf an?

In Bergedorf bieten wir Grundpflege, Behandlungspflege, Verhinderungspflege, Entlastungsleistungen, Pflegeberatung und die Versorgung nach einem Krankenhausaufenthalt an. Abgerechnet wird direkt mit Ihrer Pflege- oder Krankenkasse.

• Ambulante Pflege: Hilfe beim Waschen, Anziehen, Essen und bei der Bewegung (Grundpflege nach SGB XI).
• Behandlungspflege: Medikamente, Wundversorgung, Injektionen oder Kompressionsstrümpfe auf ärztliche Verordnung (§ 37 SGB V).
• Verhinderungspflege: Wir springen ein, wenn pflegende Angehörige Urlaub machen oder krank sind (§ 39 SGB XI).
• Entlastungsleistungen: Unterstützung im Alltag, bezahlt aus dem Entlastungsbetrag von 131 € im Monat (§ 45b SGB XI).
• Pflegeberatung: auch der vorgeschriebene Beratungseinsatz für Pflegegeldbezieher nach § 37 Abs. 3 SGB XI.
• Pflege nach dem Krankenhaus: Versorgung ab dem ersten Tag wieder zu Hause.

Was passiert nach der Entlassung aus dem Bethesda Krankenhaus Bergedorf?

Vor der Entlassung aus dem Agaplesion Bethesda Krankenhaus Bergedorf am Glindersweg 80 plant das Entlassmanagement der Klinik mit Ihnen die Versorgung zu Hause; ein Pflegedienst wie TwinsCare kann ab dem ersten Tag daheim übernehmen. Zu diesem Entlassmanagement sind Krankenhäuser nach § 39 Abs. 1a SGB V verpflichtet.

Das Bethesda hat eine eigene Klinik für Geriatrie, also für Altersmedizin. Wer nach einem Sturz oder einer schweren Erkrankung von dort nach Hause kommt, braucht oft Wundversorgung, Hilfe bei Medikamenten oder beim Waschen. Je früher das geklärt ist, desto ruhiger wird der erste Tag zu Hause.

1. Sprechen Sie den Sozialdienst auf der Station früh an, möglichst einige Tage vor der Entlassung.
2. Bitten Sie um eine Verordnung für häusliche Krankenpflege, falls Behandlungspflege nötig ist.
3. Rufen Sie uns an, damit wir den ersten Einsatz für den Entlasstag planen können.
4. Klären Sie mit uns, ob ein Pflegegrad beantragt oder erhöht werden sollte.

Unsere Checkliste zur Krankenhausentlassung hilft bei der Vorbereitung. Was wir übernehmen, lesen Sie unter Pflege nach dem Krankenhausaufenthalt.

Was zahlt die Pflegekasse für Pflege in Bergedorf?

Für einen ambulanten Pflegedienst zahlt die Pflegekasse 2026 bis zu 796 € im Monat bei Pflegegrad 2 und bis zu 1.497 € bei Pflegegrad 3. Dazu kommt ab Pflegegrad 1 der Entlastungsbetrag von 131 € im Monat.

Diese Beträge sind bundesweit gleich, in Bergedorf also genauso wie in Kiel oder München. Wir rechnen direkt mit Ihrer Kasse ab und geben Ihnen vorher einen schriftlichen Kostenvoranschlag. Alle Beträge finden Sie unter Kosten und Finanzierung. Noch kein Pflegegrad? So können Sie einen Pflegegrad in Hamburg beantragen.

Wo treffen sich ältere Menschen in Bergedorf?

Bergedorf hat mehrere offene Treffpunkte für Seniorinnen und Senioren, zum Beispiel das Haus im Park der Körber-Stiftung am Gräpelweg für Menschen ab 50 und den AWO-Seniorentreff im Lichtwarkhaus. Weitere Angebote nennt der Seniorenwegweiser des Bezirks.

Solche Treffpunkte halten Kontakte lebendig, gerade wenn zu Hause die Pflege beginnt. Für die Interessen älterer Menschen im Bezirk setzt sich außerdem der Seniorenbeirat Bergedorf ein. Er ist Ansprechpartner für Politik und Verwaltung.

Fällt der Weg zum Treffpunkt allein schwer, lässt sich eine Begleitung oft über den Entlastungsbetrag finanzieren. Wie das geht, erklären wir unter Entlastungsbetrag von 131 Euro.

Wie startet die Pflege mit TwinsCare in Bergedorf?

Am Anfang steht eine kostenlose Erstberatung bei Ihnen zu Hause in Bergedorf. Danach erhalten Sie einen schriftlichen Kostenvoranschlag, und erst dann beginnt der erste Einsatz.

1. Sie rufen uns an oder schicken uns eine Pflegeanfrage.
2. Wir besuchen Sie und besprechen, welche Hilfe Sie brauchen.
3. Sie bekommen einen schriftlichen Kostenvoranschlag.
4. Wir helfen bei Anträgen an Pflege- oder Krankenkasse.
5. Ihr festes Team beginnt mit der Pflege.

Den Pflegevertrag können Sie nach § 120 Abs. 2 SGB XI jederzeit ohne Frist kündigen. Sie gehen also kein langfristiges Risiko ein.

Häufige Fragen zur Pflege in Bergedorf

Auch in der Nachbarschaft für Sie da