Jenfeld liegt nördlich von Billstedt und gehört zu den etwas weiter entfernten Orten unseres Einsatzgebiets.
Gibt es einen Pflegedienst für Jenfeld?
Ja, TwinsCare versorgt Jenfeld in den Postleitzahlen 22043 und 22045 mit ambulanter Pflege zu Hause. Wir kommen in alle Teile des Stadtteils, auch in das Neubauquartier Jenfelder Au.
Jenfeld hat laut Stadt Hamburg rund 29.400 Einwohnerinnen und Einwohner (Stand Ende 2023). Der Stadtteil hat zwei Gesichter. Im Osten stehen große Wohnblocks aus den 1970er-Jahren, im Westen ist es grün, mit vielen Einfamilienhäusern.
Diese Unterschiede spüren wir in der Pflege. Im zwölften Stock ist ein verlässlicher Aufzug entscheidend, im Einfamilienhaus eher die Treppe ins Schlafzimmer. Sie haben bei uns eine feste Ansprechpartnerin und ein kleines, festes Team.
Was ist bei Pflege im Jenfeld-Zentrum zu beachten?
Das Jenfeld-Zentrum ist ein städtisches Fördergebiet mit knapp 13.000 Bewohnerinnen und Bewohnern, geprägt von Wohnhäusern mit bis zu zwölf Geschossen. In der Mitte liegt das Einkaufszentrum Jenfeld an der Rodigallee.
Der Senat hat das Gebiet 2019 in das Förderprogramm RISE aufgenommen, die Förderung läuft bis Ende 2026. Seit September 2025 wird der Quartiersplatz am Nordausgang des Einkaufszentrums umgestaltet, unter anderem mit neuen Sitzgelegenheiten.
Für Pflegebedürftige im Hochhaus raten wir zu ein paar Vorkehrungen: einen Notfallplan, falls der Aufzug ausfällt, einen Schlüsselsafe oder hinterlegten Schlüssel und gut erreichbare Medikamente. Das besprechen wir beim Erstbesuch mit Ihnen.
Wo bekommen Jenfelder Familien Pflegeberatung?
Für Jenfeld ist der Bezirk Wandsbek zuständig; sein Pflegestützpunkt sitzt an der Wandsbeker Allee 62 in 22041 Hamburg. Dort beraten Fachleute kostenlos und unabhängig von Ihrer Krankenkasse, bei Bedarf auch bei Ihnen zu Hause.
Im Bezirk Wandsbek gibt es außerdem einen zweiten Pflegestützpunkt in Rahlstedt. Welcher für Ihre Straße zuständig ist, erfahren Sie am Telefon. Wer in Hamburg 80 wird, bekommt zusätzlich das Angebot des kostenlosen Hamburger Hausbesuchs.
Was bietet TwinsCare in Jenfeld an?
In Jenfeld bieten wir alle Leistungen eines ambulanten Pflegedienstes an, von der Grundpflege bis zur Versorgung nach der Klinik.
- Ambulante Pflege – Hilfe bei Körperpflege, Ernährung und Bewegung.
- Behandlungspflege – Wundversorgung, Medikamentengabe und mehr auf ärztliche Verordnung.
- Verhinderungspflege – Vertretung bei Urlaub oder Krankheit der Pflegeperson.
- Entlastungsleistungen – Alltagsunterstützung aus dem Entlastungsbetrag.
- Pflegeberatung – auch der Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI.
- Pflege nach dem Krankenhausaufenthalt – sicherer Start zu Hause.
Wie gelingt der Übergang von der Asklepios Klinik Wandsbek nach Hause?
Vor der Entlassung aus der Asklepios Klinik Wandsbek an der Alphonsstraße plant das Entlassmanagement mit Ihnen die Versorgung zu Hause; wir können die Pflege in Jenfeld ab dem ersten Tag übernehmen. Krankenhäuser sind dazu nach § 39 Abs. 1a SGB V verpflichtet.
Die Klinik liegt in derselben Postleitzahl 22043 wie ein Teil Jenfelds. Sprechen Sie den Sozialdienst früh an, lassen Sie sich häusliche Krankenpflege verordnen und melden Sie sich mit dem Entlasstermin bei uns. Einen Überblick gibt die Checkliste zur Krankenhausentlassung.
Wo können ältere Menschen in Jenfeld Kontakte pflegen?
Ein wichtiger Treffpunkt ist das Jenfeld-Haus an der Charlottenburger Straße, das Kulturzentrum des Stadtteils mit Seniorenfrühstück. Zum Spazierengehen eignet sich der Jenfelder Moorpark mit barrierefreiem Rundweg um den Moorsee.
Kontakte sind für die Gesundheit im Alter wichtig. Wenn der Weg dorthin allein zu beschwerlich wird, kann eine Begleitung über Entlastungsleistungen helfen.
Was zahlt die Pflegekasse für Pflege in Jenfeld?
Die Pflegekasse zahlt 2026 bis zu 796 € (Pflegegrad 2) oder 1.497 € (Pflegegrad 3) im Monat für einen ambulanten Pflegedienst, dazu den Entlastungsbetrag von 131 € monatlich.
Sie bekommen vor dem ersten Einsatz einen schriftlichen Kostenvoranschlag, und wir rechnen direkt mit der Kasse ab. Mehr unter Kosten und Finanzierung. Noch ohne Pflegegrad? Hier steht, wie Sie einen Pflegegrad in Hamburg beantragen.
Häufige Fragen zur Pflege in Jenfeld
Welcher Pflegestützpunkt ist für Jenfeld zuständig?
Jenfeld gehört zum Bezirk Wandsbek. Der Pflegestützpunkt Wandsbek sitzt an der Wandsbeker Allee 62; ein weiterer Standort ist in Rahlstedt. Welcher für Ihre Adresse zuständig ist, klären Sie am besten telefonisch.
Versorgt TwinsCare auch die Jenfelder Au?
Ja. Das Neubauquartier auf dem früheren Kasernengelände im Norden Jenfelds liegt in unserem Einsatzgebiet.
Was passiert, wenn im Hochhaus der Aufzug ausfällt?
Für diesen Fall lohnt sich ein Notfallplan mit Nachbarn, Angehörigen und Hausverwaltung. Wie unsere Einsätze dann ablaufen, besprechen wir beim Erstbesuch mit Ihnen.
Was kostet die Beratung bei TwinsCare?
Die Erstberatung bei Ihnen zu Hause und der Kostenvoranschlag sind kostenlos.
Kann ich den Pflegedienst wechseln?
Ja. Der Pflegevertrag kann jederzeit ohne Frist gekündigt werden (§ 120 Abs. 2 SGB XI).
Auch in der Nachbarschaft für Sie da
- hamburg.de – Stadtteil Jenfeld
- hamburg.de (Bezirksamt Wandsbek) – Fördergebiet Jenfeld-Zentrum
- hamburg.de (Bezirksamt Wandsbek) – Pflegestützpunkt Wandsbek
- vdek Hamburg – Pflegestützpunkte
- hamburg.de (Sozialbehörde) – Hamburger Hausbesuch
- Deutsches Krankenhausverzeichnis – Asklepios Klinik Wandsbek (Standort Alphonsstraße)